Oggi quasi tutti hanno uno smartphone e inviano messaggi regolarmente.
Se la tua attività online non ha l’invio di SMS tra le strategie del suo programma di marketing, ti stai perdendo un buon modo per entrare in contatto con i tuoi clienti e, naturalmente, aumentare le tue vendite!
Ecco alcuni suggerimenti su come costruire una strategia di invio SMS di successo:
- Comunicazioni migliori
Oltre il 60% dei consumatori preferisce contattare i venditori senza chiamare un numero di telefono e dover parlare con qualcuno e preferirebbe inviare un SMS. Questo è anche un modo semplice per tenere traccia delle comunicazioni e accedervi in qualsiasi momento. - Voucher via telefono
I coupon dei negozi inviati tramite e-mail hanno un tasso di apertura molto basso mentre i coupon ricevuti tramite messaggio di testo hanno un enorme tasso di apertura, il che li rende un must nelle strategie di marketing! - Personalizza!
Vuoi assicurarti che i tuoi messaggi vengano letti? È più probabile che le persone aprano un’e-mail o un SMS con un oggetto personalizzato. Cerca di includere nelle tue comunicazioni informazioni personalizzate, in modo che i consumatori si sentano apprezzati e valorizzati come individui. - Messaggi immediati
Gli SMS sono immediati e in grado di attirare l’attenzione di qualcuno, quindi sono l’ideale quando è necessario inviare informazioni tempestive. - Automatizza
Le giornate lavorative possono essere estremamente impegnative e potresti non avere sempre il tempo per inviare SMS, ecco perché dovresti implementare un sistema automatico. Ad esempio, puoi inviare ai tuoi clienti un messaggio automatico con un coupon per il loro compleanno.
Ciò ti consente di risparmiare tempo ed energia e di continuare a incrementare le tue vendite. - Costruisci un rapporto
È più costoso acquisire un nuovo cliente che mantenere quelli che lo sono già. Ecco perché vale la pena costruire relazioni personali con i tuoi clienti. Gli sms hanno uno stile più colloquiale e informale e sono anche molto personali, poiché la conversazione si svolge sull’unico strumento che non ci lascia mai: i nostri telefoni. Ciò porterà inevitabilmente a sviluppare una relazione col cliente e magari ad una vendita. - Invia aggiornamenti
Non tutti usano la posta elettronica o Facebook Messenger, ma tutti hanno un numero di cellulare funzionante. Informa i tuoi clienti tramite messaggi di testo sugli aggiornamenti degli ordini, sui tempi di spedizione e di consegna. - Non strafare
Ovviamente i tuoi clienti devono darti il permesso di inviare loro messaggi di testo occasionali, non spammarli! Ciò incoraggia le persone a non rinunciarvi.
Includi questa alle tue strategie di marketing e aumenta le tue vendite grazie agli sms! Se vuoi iniziare la tua attività online o migliorare quella che già possiedi, perché non inizi a vendere online con noi, tramite BDroppy?
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